鼓清零步骤：开机等机器进入可以复印状态、长按“0”键5秒以上不松手再按复印键、按“6”“7”“8”“9”、按复印键、按“9”“5”“0”、按复印键、按“8”“0”“7”、按复印键、关机再开机。，关机-打开前舱，拔掉显影连接线，取出墨盒，取出显影组件，侧面两个螺丝下掉，（百度可以找到详细操作视频），倒掉老载体，新载体缓慢摇匀！均匀倒入显影棍，合上盖子，放回机舱！注意！！！保持前舱开启！！！开机！进入调整模式！！！按（#-插入-C-插入），显示屏字消失、按数字25，按开始、输入数字2、按开始！关闭前门！！！！按开始！！！此时机器显示屏开始出现数字并且运转！！！！！不要动！！！！！等机器停！！！机器彻底停止运作没有声音后重启！

SC362-01 SC362-02 SC362-03 SC362-04SC 编号类型错误名称/错误状况/主要原因/解决方案SC362-01D TD 传感器输出错误：下限（K）SC362-02D TD 传感器输出错误：下限（C）SC362-03D TD 传感器输出错误：下限（M）SC362-04D TD 传感器输出错误：下限（Y） TD 传感器输出：Vt（SP3-210-001 - 004） < 输出下限误差阈值（SP3-211-004）连续低于下限发生阈值（SP3-211-005） TD 传感器接头遗漏/脱离 关闭再开启电源，检查是否出现 SC。如果SC 再次出现，则执行以下步骤。在每一步骤后循环关闭和开启电源以检查 SC 是否再次出现。检查与 TD 传感器相关的所有接头是否连接牢固。如果接头松动或断开，请更换接头。检查显影单元的以下几点并在发现不良时，修复或更换显影单元。齿轮脱落显影单元安装不当检查 TD 传感器并在发现不良时，修复或更换传感器。检查 SP3-030-061 至 064 的值（初始化 TD 传感器：执行初始 Mu 计数）。如果是初始值，请执行 TD 传感器调整（SP3-030-001 至 006）。检查色粉供应单元，并在发现不良时修复或更换该单元。色粉瓶驱动错误（左旋）检查 TD 传感器的导线。如果导线断开或损坏，请更换。如果即使在执行第 1 步到第 6 步后，SC 还是无法修复，请更换 BCU。恢复确认步骤开启主电源，然后打印一页。执行 SP3-320-*** （TD 传感器：电压：显示：当前： CMYK）以检查TD 传感器的输出值。执行 SP3-211-004（电压限值错误：显示下限）以检查下限值。如果 TD 传感器输出值低于下限值，则存在异常如果 TD 传感器输出值等于或高于下限值，则正常0051-0301系统错误0051-0301问题描述墨盒门传感器故障其他相关部件主PCA纠正措施 怎么解决.远程故障排除（呼叫代理） 1.关闭打印机，并断开电源线.重新连接电源线并打开打印机电源. 2.呼叫代理要求客户按电源键进入支持菜单连续 15 秒. 3.转至诊断菜单，请参阅第 182 页的进入支持菜单并运行墨门传感器诊断，请参见第 200 页的 4.14 附加手动传感器测试（不包括在服务菜单中）. 4.呼叫代理应安排服务工程师上门更换墨盒门传感器 PCA；按照下面的现场故障排除进行操作. ●墨盒盖传感器 5.如果显示不同的系统错误，则呼叫代理应执行适用的故障排除程序. 现场故障排除及解决方案（服务工程师） 1.检查墨盒门传感器的电缆是否连接到主 PCA 并且没有损坏.如果电缆未连接，则重新连接，然后再次打开打印机电源以检查错误是否已消失. 警告：如果任何电缆损坏，请订购电缆服务套件： ●电缆SK 2.更换墨盒门传感器 PCA，请参阅第 305 页的打印机 NVM 备份 PCA： ●墨盒门传感器 3.更换主 PCA，请参见主 PCA（第 311 页）： ●主PCA

京瓷复印机 扫描 发送错误代码1-4-6 发送错误代码 (1) 扫描至 SMB 错误代码 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施1102错误：用户／密码或共享的名称／文件夹名称未输入域名。以 [ 域名¥ 用户]、[ 域名／用户] 或 [ 域名 @用户 ] 的形式输入用户名。指定禁用用户／密码。输入正确的用户名称／密码。指定不允许访问文件夹的用户。输入正确的用户名称／密码。 检查目的地文件夹的访问限制。指定禁用的共享名称。输入正确的共享名称。检查以下禁用字母是否用于共享名称。@( )!&#$%^~[ ]`主机名错误。检查禁用字母是否用于共享名称。“&’( )|`;<>1103错误：路径名称或文件名未输入域名。以 [ 域名? 用户 ]、[ 域名／用户] 或 [ 域名 @用户 ] 的形式输入用户名。连接至不允许参考／写入的文件夹。输入正确的用户名称／密码。 检查目的地文件夹的访问限制。指定禁用的文件夹路径。输入正确的文件夹路径。1105错误：不支持协议SMB 协议设为 OFF （禁用）。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Scanner] （扫描仪）－ [SMB] 画面中检查设定是否为 ON （启用）。2101错误：无法连接输入禁用的主机名／ IP 地址。输入正确的主机名或 IP 地址。指定错误的端口号。输入正确的端口号。网络未连接。检查服务器是否工作正常。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2103错误：响应等待超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2201错误：网络传输网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2203错误：响应等待超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施1101错误：主机名输入禁用的主机名／ IP 地址。输入正确的主机名或 IP 地址。1102错误：用户／密码未输入域名。以 [ 域名¥ 用户] 或 [ 域名／用户] 的形式输入用户名。指定禁用用户／密码。输入正确的用户名称／密码。1103错误：路径名称或文件名连接至不允许参考／写入的文件夹。输入正确的用户名称／密码。 检查目的地文件夹的访问限制。指定禁用的文件夹路径。输入正确的文件夹路径。1105错误：不支持协议FTP 协议设为 OFF （禁用）。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Scanner]（扫描仪）－ [FTP] 画面中检查设定是否为 ON （启用）。2101错误：无法连接输入禁用的主机名／ IP 地址。输入正确的主机名或 IP 地址。指定错误的端口号。输入正确的端口号。网络未连接。检查服务器是否工作正常。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2102错误：无法连接超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。发送不支持 FTP 服务器的服务器。输入正确的主机名或 IP 地址。2103错误：响应等待超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2201错误：网络传输网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2202错误：网络传输超时网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2203错误：响应等待超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。3101错误：服务器响应服务器处于错误状态下。检查服务器是否工作正常。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 (3) 发送至电子邮件错误代码 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施1101错误：主机名SMTP 服务器名称未设定。输入 SMTP 服务器名称。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中登录 [SMTP Server Name]（SMTP 服务器名称）。1102错误：用户／密码用于验证的用户 ID 未输入或输入错误。输入了错误的验证密码。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced] （高级）中输入正确的验证用户ID ／密码。正确输入 [POP3] 页面或 [SMTP] 页面中[Login User Name] （登录用户名）的密码。1104错误：无收件人地址未指定目的地地址。指定目的地地址。1105错误：不支持协议SMTP 协议设为 OFF（禁用）。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中检查 [SMTP] 是否为 ON （启用）。1106错误：无发件人信息发件人地址未输入在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中输入正确的 [Sender Address] （发件人地址）。2101错误：无法连接验证 POP before SMTP 时选择[Other authenticate] （其他验证）。选择 [Other]（其他）以外的有效 POP3 用户。指定的服务器不是 SMTP 服务器。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）中输入正确的 [SMTP Server Name] （SMTP 服务器名称）。网络未连接。检查服务器是否工作正常。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2102错误：无法连接超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2103错误：响应等待超时服务器无法通信。检查服务器是否工作正常。2201错误：网络传输网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2202错误：网络传输超时网络中出现错误。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2203错误：响应等待超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。2204错误：电子邮件尺寸限制电子邮件的尺寸超出其限制。在 COMMAND CENTER （命令中心）的[Advanced]（高级）－ [SMTP] -[General]（一般）-[E-mail Setting]（电子邮件设定）中更改[E-mail Size Limit] （电子邮件尺寸限制）。3101错误：服务器响应服务器处于错误状态下。检查服务器是否工作正常。未正确验证服务器设定。检查客户端／服务器验证的设定。3201错误：未发现验证机制发现不支持的 SMTP 验证机制。检查客户端／服务器验证机制的设定。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施2202错误：网络传输超时指定时间内服务器没有响应。检查网络连接 （LAN 内的电缆网络情况）。9181错误：超出页面最大计数发送文件的页数超过 999 页。将页数设定为 999 或以下。 (5) 软件故障错误代码 代码 显示备注原因检查步骤／解决措施5101错误：尚未连接操作处理错误。操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。5102错误：已经连接操作处理错误。操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。5103错误：尚未打开操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。5104错误：已经打开操作处理时存储状态错误。关闭主电源开关，然后再将其打开。7101错误：内存分配内存空间不足。关闭主电源开关，然后再将其打开。7102错误：插槽创建无法创建通信插槽。关闭主电源开关，然后再将其打开。720f错误：位置错误无法确定原因。关闭主电源开关，然后再将其打开。 夏普2318UC彩色复印机报代码C1-10 或者 C1-01 或者彩色 C1-14夏普2318UC彩色复印机，总打印印量接尽30万张，用的是原装碳粉，在一个月以前出现错误，报代码C1-10 （c1-01}。 故障原因：主充电组件黑色（BK）出问题，主要原因有可能是主充电组件黑色（BK）未正确安装，主充电组件黑色（BK）内部异常，或者是显影组件（KCMY）未正确安装，显影组件（KCMY）内部异常，高压MC电路板连接器断开，高压线缆不良等原因造成。C1-14主充电器故障 ( 彩色) 代码C1-10的检查： 使用模拟SIM8-2检查充电器的输出 使用模拟SIN8-1检查显影偏压的输出 检查主充电器的连接是否断开 检查高压MC电路板的连接器是否断开 代码C1-10的修复: 上面说到C1-10是主充黑色（BK）故障，那我们首先就要打开复印机前盖，对黑色鼓组件进行检查，查看是否漏粉，清洁各触点，注意观察鼓组件是否正常，包括载体是否不足，如不足请更换载体，鼓芯是否完好，拆下鼓芯清洁充电网栅。 经过上述步骤检查后发现显影仓里面载体已耗尽，充电网栅也粘有碳粉，重新加入原装复印机载体，清洁充电网栅后，问题解决。

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