这检查两个区域的问题：1、感光鼓组件；2、转印组件。根据自身情况：跟换鼓芯刮板和转印组件来确定故障点。这个情况可以先更换鼓芯刮板看看。这里的可能性最大。检查第一纸盒进纸组件。可以对调第一纸盒第二纸盒进纸组件。更换搓纸轮，搓纸轮不是表示刚换的就没有问题。

003-978 003-978 Color Document Mismatch (Multi Scan)[ 故障分类] Notice Error[ 故障内容] 原稿颜色不匹配( 多张扫描中更换原稿)[ 检知条件] 1.页连写/ 小册子打印/ 海报的扫描途中， 更换原稿2.用 Platen 执行 MultiScan( 页连写 / 小册子打印 / 海报 ) 的作业中， 在返回原稿的操作时， 用户返回了 ACS 时的颜色不同的原稿。[ 处理步骤] 重新放置正确尺寸的原稿后， 启动。若故障继续， 则前进至以下步骤， 修复故障。OF-09 Common Job Fail OF-09 Common Job Fail步骤1.依照发生不良的 [Copy/Scan/Print/ 其它 ] 的作业类别， 参照 [2.7.1 各作业抄录报告]， 抄录报告。2.若设定时考虑了处置方法、 检知条件， 则变更设定， 重新操作。3.确认Controller ROM 为最新版本。若不是最新版本， 则必须执行版本更新。 ( 参照 2.6.1 软件下载 )4.依照发生错误时执行的操作内容， 收集使错误重现的步骤。·详细确认作业执行中的发生时间。·从面板设定作业内容。·HDD 暂存与否的设定？·另外， 收集使故障再现的步骤。5.在故障发生后不关闭电源， 然后打开， 抄录记录。( 参照 2.5.2 记录收集/ 抽出工具的操作说明)ESS PWB 不良的状况较少， 应联系支持部门以获得指示。 062-345062-345 IIT EEPROM Fail (IIT)参考 BSD: CH3.1 发生对EEPROM 的写入不良或与 EEPROM 的通讯不良。原因 / 处理1.关闭后再打开电源。2.若无法修复， 请更换 IIT Trans PWB( 写入IIT 出厂检查 NVM 列表的值 )。(PL 1.6)

惠普（HP）LaserJet Pro MFP M227fdw联网打印机自动打印乱码，停不下来，重启、拔电源、恢复出厂设置均无效处理方法详解惠普（HP）LaserJet Pro MFP M227fdw联网打印机自动打印乱码，停不下来，重启、拔电源、恢复出厂设置均无效处理方法详解 具体操作如下： 1．首先，在桌面上单击开始-运行，或在键盘上按win ＋ R。 2．在弹出的“运行”框中输入services.msc，确认并打开服务。 3．找到Print Spooler并将其选中，然后单击“停止此服务”。 4．在桌面上单击开始-运行，或在键盘上按win ＋ R，在弹出的“运行”框中输入spool，确认并打开服务，找到其中PRINTERS文件夹，打开并清空其中的文件。 5．再次根据步骤3打开服务，然后重新启动服务中的Print Spooler服务。施乐7780出现005-141代码

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